Chaque semaine, la compagnie d’aviation KLM reçoit près de 40.000 demandes d’objets perdus ou trouvés à l’aéroport, rien que sur les réseaux sociaux ! Pour résoudre ce problème de taille pour les voyageurs, KLM a lancé le « Lost & Found service » : une équipe spécialisée qui utilise tous les moyens à sa disposition — numéro
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